A coluna deste mês é uma continuação de nossa última reflexão, sobre as fases do gerenciamento de projetos sociais. Desta vez, quero focar especificamente na última fase, a de Encerramento e Sustentabilidade. Esse tema é oportuno, pois, ao final da coluna, vou trazer um relato pessoal sobre o tema.

A preparação para o Encerramento e Sustentabilidade em um projeto social.

Como já conversamos, a fase de Encerramento é muito importante, apesar de, muitas vezes, não darmos muita atenção a ela. Aqui, avaliamos os resultados do projeto, documentamos as lições aprendidas e garantimos a sustentabilidade do impacto social. Nesta fase, todas as partes interessadas devem ser informadas sobre o fim do projeto.

A metodologia de gerenciamento de projetos sociais, Project D Pro, a qual seguimos para essa reflexão, traz quatro cenários possíveis para o encerramento de um projeto, cenários que nos dão base para a tomada de decisão.

1. Encerramento
   Nesse cenário, o projeto está encerrado formalmente e todas as atividades de fechamento do projeto foram realizadas. Aqui, o projeto e nossa relação com as partes interessadas estão totalmente encerradas.

    

2. Extensão
   Nesse caso, há uma negociação por um tempo extra para a conclusão do projeto. Esse é um cenário que ocorre quando, por exemplo, não atingimos algum resultado ou identificamos a necessidade de estender por mais tempo alguma intervenção.

    

3. Expansão
   Já em um cenário de expansão, identifica-se a necessidade replicar a intervenção para um novo grupo de público-alvo ou novos territórios, por exemplo. Nesse caso, negocia-se com as partes interessadas a continuidade do projeto, mas de maneira expandida.
   
   
4. Redesenho
   Por fim, um cenário de continuação por meio de uma nova fase do projeto, com intervenções ou atividades modificadas. Esse é um cenário onde pode-se identificar também melhorias ou até novas demandas sociais do público-alvo, decidindo-se por realizar ajustes nas metodologias para uma nova aplicação.

Assim, é fundamental que as lideranças de um projeto social, em conjunto com demais partes interessadas, mantenham no radar a chegada do encerramento do projeto, preparando análises que irão embasar a tomada de decisão dentro dos cenários acima. Vale ressaltar que o encerramento pode incluir também a transferência ou cessão das atividades para um parceiro, instituição ou comunidade local.

Deve-se avaliar, também, os impactos – positivos e negativos – que o encerramento de uma intervenção pode gerar para a comunidade local onde ela foi aplicada. Alguns questionamentos básicos para considerar:

• Conseguimos atingir todos os objetivos esperados? De que forma?
• Qual o nível de dependência e relacionamento que foi criado com o público-alvo? A finalização do projeto pode criar algum novo problema à comunidade local? Como podemos nos preparar para essa “saída”?
• Qual o nível de participação e empoderamento do público-alvo?
• Qual o legado que deixamos?
• Quais as oportunidades de novas intervenções ou continuidades? A partir de uma primeira intervenção, há complementos que podem ser aplicados?

Ainda, a metodologia Project D Pro indica o uso de uma Matriz de Planejamento de Transição, guiando a liderança de um projeto neste processo. Você pode acessar a ferramenta no material completo da metodologia: Apostila Project D Pro.

Por fim, há processos internos que devemos levar em consideração e planejar sua transição, por exemplo:

• Encerramento de contratos;
• Encerramentos financeiros;
• Encerramentos administrativos;
• Processos de lições aprendidas e compartilhamento de conhecimentos;
• Celebração de resultados obtidos.

Nos últimos anos, a discussão sobre diversidade e inclusão nas empresas ganhou destaque, refletindo uma busca por maior equidade no ambiente de trabalho, pessoas mais diversas e resultados mais realistas. As ações afirmativas e as grandes metas de diversidade estabelecidas por muitas empresas, seja no Brasil ou internacionalmente, foram aplaudidas como passos importantes em direção a uma sociedade mais inclusiva e representativa.

No entanto, o cenário atual aponta para um retrocesso preocupante: algumas das maiores empresas dos Estados Unidos, como Salesforce, BestBuy e Nordstrom, decidiram parar de divulgar metas e relatórios relacionados à diversidade e inclusão, conforme noticiado por sites como CNBN, Business Insider e, para uma leitura em português, o guia jornalístico The News. Esse movimento traz à tona uma série de inquietações sobre as consequências negativas que essa atitude pode gerar, especialmente para pessoas com deficiência, as quais serão abordadas abaixo.

A decisão de interromper a divulgação de metas de diversidade revela um desalinhamento entre o discurso e a prática, pois essas ações não são apenas ferramentas de atração, recrutamento e seleção de pessoas; elas representam um compromisso público com a construção de um ambiente mais equitativo e mais real, isto é, um reflexo da realidade diversa que existe em todas as outras esferas sociais.

Quando empresas deixam de executar essas ações e reportar esses dados, elas passam a mensagem de que a diversidade não é tão prioritária assim, e que pode ficar em segundo plano, sendo sacrificada por outras metas ou pressões externas que insistem em desvalorizar a necessidade de se ter uma cultura inclusiva. Portanto, isso não apenas diminui a transparência, mas também enfraquece a conexão de colaboradores e da sociedade em geral.

Em se tratando de pessoas com deficiência especificamente, essa mudança de postura das empresas pode destruir o pouco que já foi construído para esse público. Historicamente, pessoas com deficiência sempre enfrentaram barreiras significativas para ingressar e se manter no mercado de trabalho, desde preconceito (capacitismo), inseguranças, dificuldade na escolarização e desenvolvimento teórico, até falta de acessibilidade.

As metas de diversidade – que incluem políticas de contratação específicas, acompanhamento e desenvolvimento de colaboradores com deficiência, valorização de interseccionalidades, relatórios de progresso, dentre outros – são fundamentais para garantir que essas barreiras sejam combatidas, pois sem essas metas existe o risco de as ações de inclusão se tornarem cada vez menores e menos efetivas, levando novamente a um cenário de segregação, marginalização e exclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho.

Além disso, o retrocesso nos compromissos com a diversidade pode impactar negativamente a cultura organizacional e o sentimento de pertencimento dos colaboradores. Para pessoas com deficiência, saber que suas necessidades são levadas a sério, que suas questões de acessibilidade são atendidas, que seu desenvolvimento é priorizado e que existem metas para melhorar sua inclusão independente de qual seja a função exercida na empresa é determinante para sua motivação, bem-estar e saúde mental preservados. Se essas metas deixam de ser apresentadas, pode-se gerar a impressão de que sua atuação na empresa é apenas tolerada, e não celebrada.

Outro ponto crítico de se reduzir a diversidade e/ou o registro de diversidade nas empresas é o impacto econômico. Diversos estudos atuais mostram que ambientes de trabalho mais diversos são mais lucrativos, que geram resultados mais assertivos e que têm ideias e estratégias mais inovadoras. A diminuição dessas iniciativas de diversidade e inclusão pode, portanto, acarretar em um declínio na competitividade das empresas. Para pessoas com deficiência, isso significa menos oportunidades de se desenvolverem profissionalmente e contribuírem com suas vivências e competências.

Em suma, a decisão de grandes empresas americanas de cessar a divulgação de metas em relatórios de diversidade tem inúmeras consequências profundas e negativas, especialmente para o público em questão. As metas de inclusão são mais do que números em relatórios; elas são compromissos públicos que moldam uma cultura e abrem espaço para ambientes de trabalho mais justos, mais reais, mais prazerosos e com mais equidade!

Renunciando a esses compromissos, as empresas enfraquecem sua atuação interna e externa, deixando de lado a oportunidade de desenvolver bons profissionais que, em paralelo, pertencem a marcadores sociais da diversidade. A longo prazo, isso pode significar um retorno ao passado de exclusão e de esquecimento de pautas sociais tão importantes, que estavam avançando pouco a pouco porém muito bem!

A reflexão que trago nesta edição é baseada em uma atividade de assessoramento realizada com uma organização parceira. Na ocasião, recebemos o Leandro Marins de Souza, advogado especialista em terceiro setor na Marins de Souza Advogados, para um bate-papo sobre aspectos jurídicos para OSC. Ele nos trouxe algumas contextualizações sobre o tema, mas, principalmente, sobre a importância de uma boa estrutura de governança para se construir uma marca de credibilidade.

Uma boa governança é fundamental para uma organização responsável. É importante que as lideranças de uma OSC estejam atentas a sua estrutura organizacional, à gestão de riscos, transparência e prestação de contas. Com uma boa governança, a organização fortalece a sua imagem perante a comunidade, conquistando a confiança de seus parceiros.

Um dos pilares desse processo é o estatuto de uma organização social. Ele é o documento que rege o funcionamento da organização, definindo seus objetivos, direitos e deveres dos membros, regras de funcionamento, etc. É a “primeira lei” da organização, sendo fundamental para sua existência e atuação.

Por que o estatuto é importante?

• Define o que a organização pode e não pode fazer, inclusive para captar recursos públicos ou privados.
• Estabelece os princípios de governança da organização, como transparência, controle social e gestão democrática.
• Permite que a organização se alinhe às leis e normas que regem sua área de atuação.
• Serve como base para a tomada de decisões e a resolução de conflitos internos.

Pontos chave:

• O estatuto bem elaborado é fundamental para abrir portas para diversas oportunidades.
• Transparência e comunicação clara com parceiras são essenciais para construir relacionamentos de confiança.
• A captação de recursos por meio do relacionamento com empresas ou entes públicos oferece diversas possibilidades para organizações sociais.

A governança se refere ao conjunto de princípios, mecanismos e práticas que garantem a condução justa, transparente e responsável de uma organização. Ela abrange diversos aspectos, desde a definição clara de objetivos e valores até a implementação de controles internos eficazes e a prestação de contas consistente.

Boas práticas de Governança:

• Governança forte com controles robustos e um estatuto bem elaborado reduz o risco para órgão públicos, empresas ou pessoas parceiras.
• Demonstrações contábeis transparentes, especialmente no site da organização, e comunicação clara com as partes interessadas são essenciais.
• A governança vai além do estatuto, abrangendo relatórios, transparência e relacionamento com parceiras.

Por fim, cabe ressaltar que contar com um material de consulta reforça o conhecimento jurídico das organizações e instituições. Assim, o acesso a aspectos jurídicos amplia a credibilidade e o impacto social de projetos.

No último texto, você pôde conhecer mais sobre o processo de envelhecimento de pessoas com deficiência. Lá, eu trouxe as 4 dimensões do envelhecer, e como elas são particularmente aplicadas à realidade de pessoas com deficiência; levantei também algumas propostas para contornar os desafios que cada dimensão traz, e como buscarmos sempre uma realidade mais segura, acessível e inclusiva para esse público.

Neste texto, continuaremos a reflexão do envelhecimento, mas agora pela perspectiva dos pais ou cuidadores de pessoas com deficiência. Aqui, quando eu falar “pais ou cuidadores”, estarei me referindo à mãe ou ao pai, à tia ou ao tio, à avó ou ao avô, à tutora ou ao tutor, ou qualquer outra pessoa que seja legalmente responsável por uma pessoa com deficiência, podendo ser também um vizinho ou amigo.

O processo de envelhecimento dos pais ou cuidadores de pessoas com deficiência também abrange as dimensões mencionadas no texto anterior: questões biológicas e de saúde crônica podem ficar mais evidentes; o cansaço e a exaustão estão mais presentes; também pode haver isolamento social, negligência e dificuldades financeiras que comprometem a rotina dessa família; preocupações com o futuro – tanto o próprio quanto o de sua filha ou filho com deficiência – começam a ser mais comuns; mudanças na dinâmica ou no papel familiar podem acontecer em decorrência da idade; dentre vários outros.

Essas mudanças se agravam, em geral, porque raramente se faz um bom planejamento de futuro enquanto ainda há tempo, isto é, pensar sobre o que vai acontecer a médio e longo prazo não é um costume que temos, e isso compromete a criação de alternativas para amparar o que ainda está por vir.

Pensar sobre o futuro causa muita insegurança e incerteza, mas isso não isenta de frequentemente esses pais ou cuidadores pensarem “o que vai ser da minha filha ou do meu filho com deficiência depois que eu partir?”. O envelhecimento de um pai, mãe ou cuidador gera esse questionamento porque nem sempre existe outra pessoa que poderia cuidar ou cuidaria tão bem de seu filho, e se não for um questionamento trabalhado em vida, pode causar dificuldades aumentadas quando isso se tornar realidade.

Pais ou cuidadores de pessoas com deficiência geralmente têm uma rotina muito específica em termos de atividades em que a pessoa participa ou necessidades e cuidados que a pessoa precisa, e raramente há uma rede de outras pessoas envolvidas em auxiliar nessa rotina ou, pelo menos, saber do que se trata. Para mitigar essa realidade, faz-se imprescindível ter um planejamento muito bem documentado com o nome e contato das principais pessoas envolvidas na vida dessa filha ou filho com deficiência (como médicos, psicoterapeutas, professores, etc); suas principais habilidades, interesses e outras características de sua personalidade; atividades que realiza no dia-a-dia ou que gostaria de realizar; questões de espiritualidade (essa família tem uma religião? Costuma frequentar algum local ou ter algum ritual que é importante de ser mantido?); e vários outros aspectos.

Além dessa documentação, também é fundamental pensar nas pessoas ao redor que exercem um papel mais íntimo, de troca e participação, nessa rotina. Analisar quem são pessoas-chave a contribuir na realidade da pessoa com deficiência ajuda a fortalecer laços, criar novas rotinas sociais e ampliar o contato em contextos diferentes (como vizinhança ou algum serviço da cidade), mas também ajuda a avaliar se nosso entorno está equilibrado, ou seja, se estamos tendo uma mesma quantidade de pessoas que nos fornecem serviços, ou que são nossas amigas mais próximas, ou que são somente da família. Muitas vezes, na realidade de pessoas com deficiência, o número de pessoas que fornecem serviços é infinitamente maior do que as amizades, por exemplo, o que pode comprometer o desenvolvimento sociocultural da pessoa.

Para finalizar estas reflexões, devo pontuar que o papel da sociedade também é essencial no envelhecimento de pais ou cuidadores de pessoas com deficiência, ou para as próprias pessoas com deficiência. É nosso dever promover acessibilidade e segurança para esse público; incentivar cada vez mais serviços de educação e saúde, mas também pensar no lazer e na cultura de um público que geralmente é negligenciado nessas questões; e fortalecer iniciativas de letramento, sensibilizações e outras formas de disseminar conteúdos que possam preparar e apoiar essas famílias.

O envelhecimento dos pais ou cuidadores de pessoas com deficiência é uma realidade que exige atenção, acolhimento e ação proativa. Ao criar estratégias como as mencionadas nos parágrafos anteriores e fortalecer redes de apoio de todos os tipos, estamos apoiando essas famílias a enfrentar o futuro com mais confiança e menos medo, garantindo que ambos possam continuar a viver vidas com mais qualidade! Encorajar pais ou cuidadores a buscar apoio, a dialogar abertamente sobre seus medos e a participar de iniciativas voltadas para o planejamento e suporte ao envelhecimento é fundamental para que isso seja alcançado sem ignorar a realidade em que eles vivem e a continuidade de seus objetivos! A ASID busca trabalhar essa realidade em metodologias como o ASAS, que você pode conhecer mais clicando aqui. 

O projeto Oportunidades Especiais está mapeando necessidades e demandas de crianças e adolescentes com deficiência da cidade de Curitiba. 

O objetivo é muito mais do que somente conhecer a realidade do público com deficiência. 

Esses dados mapeados serão enviados para o poder público de Curitiba. Assim, vamos todos conectar o contexto da pessoa com deficiência com os serviços públicos.

Um bom livro sempre alcança corações e mentes! Narrar boas histórias proporciona novas ideias e novas perspectivas sobre inclusão. Assim, o livro “Além das Limitações: Uma Jornada pela História da Deficiência e a Sociedade do Cuidado” enfatiza a jornada das pessoas com deficiência ao longo do tempo e cita relevantes contribuições delas para a humanidade.

As autoras e historiadoras Pérola Sanfelice e Daniele Shorne de Souza nos presenteiam com muita sabedoria literária e informações históricas. Essas ideias semeadas através da literatura geraram muitos bons frutos! Até porque a ASID Brasil difundiu esses insights de um jeito bem memorável e estratégico.

A ASID Brasil completou 14 anos no dia 01/07/2024! Esta jornada empreendedora foi repleta de desafios, muita garra, foco e determinação.

A própria criação da ASID Brasil está muito associada com a inclusão de pessoas com deficiência.

Essa criação foi motivada por um contexto familiar: Laura, irmã de um dos fundadores, Alexandre, nasceu com síndrome de Down e transtorno do espectro autista.

Laura, então, foi uma das inspirações para Alexandre Amorim, Luiz Hamilton Ribas e Diego Tutumi Moreira iniciaram o projeto ASID em 2010. Logo, o comprometimento e o compromisso com a causa da inclusão já esteve no DNA inovador da ASID Brasil desde o começo!

Esses 14 anos significam muitas coisas:

• o esforço em colocar a jornada da pessoa com deficiência em primeiro lugar e em evidência;
• ativar uma potente escuta ativa para contemplar o lugar de fala de todas as pessoas;
• trazer a mudança na vida das pessoas e das empresas através dos negócios sociais.