Comunicação externa para o desenvolvimento da instituição

Qual é a importância da comunicação externa para o desenvolvimento da instituição? Se você leu a nossa última postagem, "Marketing e comunicação: poderosas ferramentas para o fortalecimento da sua marca", já deve conhecer os princípios básicos desses conceitos. Dessa forma, após essa leitura inicial, é hora de entender um pouco mais sobre comunicação externa para assim construir seu próprio planejamento comunicacional. Assim, as principais etapas da comunicação externa são: 1. Definir objetivos e metas Um dos pontos básicos para sua ...

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Marketing e comunicação: poderosas ferramentas para o fortalecimento da sua marca

O marketing e o plano de comunicação, quando bem estruturados e alinhados, são poderosas ferramentas para consolidar e fortalecer a instituição.  Ambas as áreas são interdependentes, porém representam conceitos diferentes. Por esse motivo, é comum confundir o papel desempenhado por cada uma. O marketing, segundo a Associação Americana de Marketing, “é uma atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral”.  Já a Comunica...

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