Marketing e comunicação: poderosas ferramentas para o fortalecimento da sua marca

O marketing e o plano de comunicação, quando bem estruturados e alinhados, são poderosas ferramentas para consolidar e fortalecer a instituição.  Ambas as áreas são interdependentes, porém representam conceitos diferentes. Por esse motivo, é comum confundir o papel desempenhado por cada uma. O marketing, segundo a Associação Americana de Marketing, “é uma atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral”.  Já a Comunica...

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